SERVIZI INFORMATICI
Il SIAT (Servizio Informatico Associato di Terred'acqua) è costituito al fine di realizzare una progettazione e una gestione coordinata attraverso l'impiego ottimale e la piena valorizzazione del personale e delle risorse strumentali assegnate, per garantire l'attuazione e lo sviluppo dei sistemi informativi, e dei progetti di e-government. In via prioritaria dovrà garantire le seguenti attività:
- Gestione Informatica: l'ufficio, tramite idonee professionalità, si occupa di Amministrazione e gestione delle reti locali e geografiche, gestione completa dei sistemi di backup e di disaster recovery e consulenza hardware/software sulle macchine presenti nell'ente;
- Attuazione dei progetti di E-Government e di altri progetti di sviluppo;
- Coordinamento istituzionale con gli enti sovraordinati che si occupano di politiche di sviluppo;
- Formazione del personale;
- Predisposizione di capitolati per gare d'appalto in materia informatica;
- Gestione software applicativi;
- Consulenza sullo sviluppo delle reti telefoniche;
- Consulenza sullo sviluppo dei siti web dei singoli Comuni e dell'Associazione;
- Consulenza sulla predisposizione del Documento Programmatico della Sicurezza (D. Lgs 196/2003);
- Gestione e sviluppo dei SIT.
Responsabile: Mirco Giberti
Sede: Piazzetta S. Salardi 2, S. Giovanni in Persiceto
HELP DESK SIAT
Il servizio di Help Desk Informatico del S.I.A.T. è a disposizione degli utenti nei seguenti orari :
Lunedì - Mercoledì - Venerdì - Sabato: dalle 8.30 alle 13.30
Martedì - Giovedì: dalle 8.30 alle 18.00
Il servizio di Help Desk può essere contattato con le seguenti modalità:
- Aprendo un Ticket di Assistenza tramite il programma Kaseya
- Telefonicamente al n. tel. 051 6871608
- Via mail all'indirizzo
HelpDesk@terredacqua.net